РФ: Сбербанк будет собирать долги по-новому

Сбербанк перестраивает работу с коллекторами. Скоро он централизует деятельность своих территориальных банков по взысканию проблемной задолженности на базе агентства «Активбизнесколлекшн».

Уже год у Сбербанка есть собственный штатный коллектор – Дмитрий Теплицкий, руководитель спецпроектов управления по работе с проблемными активами. Бывшего гендиректора коллекторских агентств «ЭтАп» и «М.Б.А. Финансы» пригласила директор управления Светлана Сайгайдак, чтобы он привел в порядок отношения госбанка с подрядчиками, занимающимися сбором долгов. Результаты деятельности Теплицкого теперь становятся публичными.

Банк уже создал собственное коллекторское агентство «Активбизнесколлекшн», куда планирует передать просрочку территориальных банков. Но от сотрудничества со сторонними агентствами он пока не откажется – только что выставлена на продажу проблемная задолженность на 13 млрд руб., просто это сотрудничество будет централизовано.

Раньше территориальные банки могли самостоятельно выбирать коллекторов. От этой практики их стали постепенно отучать. С осени прошлого года с подачи Теплицкого им предложили работать лишь с аккредитованными компаниями. В сентябре 2012 года Сбербанк по конкурсу отобрал 18 коллекторских агентств, с которыми рекомендовал работать территориальным банкам.

Цель, однако, – приучить территориальные банки работать с собственным агентством «Активбизнесколлекшн», которое тоже помогал строить Теплицкий. Банк для начала передаст своему коллектору портфель проблемных кредитов частным лицам – минимум 120 тыс. дел более чем на 1 млрд руб. Это долги по кредитным картам и другая просрочка более чем на 360 дней, собранная по территориальным банкам. «Мы хотим минимизировать репутационные риски, связанные с передачей возрастающего объема проблемной задолженности сторонним коллекторским агентствам, процессы которых мы можем лишь ограниченно контролировать, – рассказал источник, близкий к Сбербанку. – В последующем банк планирует сократить объемы, передаваемые внешним коллекторским агентствам».

Наталья Старостина