Ощадбанк запустив чат-бот у Viber
С сегодняшнего дня, 20 июня, клиенты Сбербанка смогут связаться с банком с помощью чат-бота в Viber.
Об этом сообщила пресс-служба банка.
«Значительному количеству пользователей наших продуктов удобнее общаться с банком через чат-бот. Поскольку Viber пользуется 75% наших клиентов, мы запускаем чат-бот в этом мессенджере», – отметил заместитель председателя правления Сбербанка Антон Тютюн.
Чат-бот предлагает 43 сервиса самообслуживания, которые позволяют клиентам самостоятельно решать 93% вопросов. Сервисы самообслуживания сгруппированы по категориям, включая управление счетами, оформление и управление платежными картами, приобретение новых продуктов, поиск необходимых отделений и банкоматов, курс валют.
В Сбербанке также напомнили, что у финучреждения есть чат-боты в Telegram и Messenger Facebook.
Напомним, Сбербанк выдал первый беззалоговый кредит на выполнение экспортного контракта, застраховав договор займа в Экспортно-кредитном агентстве Украины.
Бажаєте бути в курсі найважливіших подій? Підписуйтесь на АНТИРЕЙД у соцмережах.
Обирайте, що вам зручніше:
- Телеграм t.me/antiraid
- Фейсбук facebook.com/antiraid
- Твіттер twitter.com/antiraid
Leave a Reply
Want to join the discussion?Feel free to contribute!