Реклама лікарських засобів: типові порушення, що обертаються мільйонними штрафами

«Самолікування може бути шкідливим для вашого здоров’я. Перед вживанням порадьтеся з лікарем». Ці фрази фармкомпанії додають у рекламу не за власним бажанням — а для уникнення мільйонних санкцій і спорів з АМКУ.

Ще 10–15 років тому правила реклами ліків в Україні були м’якшими. Доходи фармбізнесу зростали щодня — достатньо було кілька вдалих кампаній на ТВ, щоб споживач уже біг до аптеки по «пігулки, які знімають будь-який біль» або «спрей, що миттєво лікує нежить». Про це повідомляє АНТИРЕЙД з посиланням на «PRAVO».

Сьогодні ситуація змінилася. Виробники лікарських засобів зобов’язані відкрито попереджати про ризики, уникати перебільшень і недоведених переваг над конкурентами. Ті, хто пробує обійти заборони, отримують значні санкції. Зокрема лише в серпні 2025 року АМКУ виписав 7,64 млн грн штрафу двом фармкомпаніям за поширення інформації, що вводить споживачів в оману.

Які типові помилки в рекламі ліків можуть обернутися для компанії штрафами — розбираємо у цій статті.

Зазначайте, що товар не є лікарським засобом — якщо це справді так

Рекламуєте засіб медичного призначення (наприклад, дієтичну добавку, спрей або бальзам), але він не зареєстрований як лікарський засіб? Обов’язково вкажіть у рекламі, що товар не є лікарським засобом — і контролюючі органи, насамперед Держспоживслужба та АМКУ, не матимуть до вас претензій.

Підписуйтесь на наш Канал у Telegram та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Якщо ж цієї фрази не буде, органи влади можуть сприйняти цей креатив як рекламу лікарського засобу. Для такої реклами передбачено суворіші вимоги: ви маєте надати розповсюджувачу реклами реєстраційне посвідчення на лікарський засіб та підтвердити, що товар зареєстрований як лікарський засіб (ст. 8 Закону України «Про рекламу», Закон України «Про ліцензування певних видів господарської діяльності»).

За рекламу ліків без ліцензії штрафи загрожують і вам як рекламодавцю, і розповсюджувачу — за введення споживачів в оману.

Не використовуйте в рекламі образ лікаря — це заборонено

Закон прямо забороняє залучати до реклами лікарських засобів та медичних виробів:

• справжніх лікарів і медпрацівників;
• акторів або моделей, що зображують медиків (навіть у білих халатах або з фонендоскопом) (п. 7 ст. 21 Закону України «Про рекламу»).

Такі образи створюють у глядача враження професійного схвалення, що суперечить принципу об’єктивної інформації про ліки.

Попереджайте про небезпеку самолікування

У рекламі ліків обов’язково мають бути дві фрази:

Фраза-попередження: «Самолікування може бути шкідливим для вашого здоров’я»;
Заклик проконсультуватися з лікарем перед вживанням ліків — у довільній формі.

Щоб фармкомпанії не обходили ці вимоги, закон додатково встановлює технічні умови:

• у відеорекламі або на графіці: попередження має займати не менше 15% площі або тривалості всього ролику;
• в аудіорекламі: текст має прозвучати не менше 1 разу за ролик і щонайменше 1 раз за 1 хвилину, на тій самій гучності, що й основний звуковий ряд (п. 4 ст. 21 Закону України «Про рекламу»).

Не обіцяйте неможливого

Закон забороняє в рекламі ліків, медичних виробів або методів лікування стверджувати, що вони мають терапевтичний ефект щодо захворювань, які:

• не піддаються лікуванню;
• важко піддаються лікуванню (п. 5 ст. 21 Закону України «Про рекламу»).

Подібні обіцянки створюють у споживача хибні очікування — і саме це регулятори (АМКУ, Держспоживслужба) розцінюють як введення в оману.

Спонсорство — це не реклама

Компанії часто використовують спонсорство як альтернативний спосіб заявити про себе і новий препарат. Наприклад, підтримати телевізійну програму або подію — і отримати згадку в ефірі. Але закон чітко розмежовує спонсорство та рекламу — і ставить до них різні вимоги (ч. 1, 4 ст. 5, ч. 5 ст. 13 Закону України «Про рекламу»).

У спонсорському згадуванні можна називати тільки такі деталі:

• назву компанії чи бренду;
• назву товару;
• торговельну марку або інший об’єкт інтелектуальної власності.

Будь-яка додаткова інформація про переваги товару, лікувальні властивості чи інші характеристики — це вже реклама, а не спонсорство. Якщо ви вийдете за межі дозволеного — отримаєте штраф за порушення правил реклами лікарських засобів.

Підписуйтесь на наш Канал у Telegram та на Twitter, а також на нашу сторінку у Facebook, щоб бути в курсі найважливіших подій.

Чому це важливо: спонсорські згадки не враховуються в ліміт рекламного часу (9 хвилин на 1 годину ефіру).

Висновок

Сьогодні реклама лікарських засобів має бути не лише креативною, а й чітко дотримуватися вимог закону. Будь-яка необережна фраза чи візуальний образ, яку контролюючі органи розцінять як порушення, може коштувати компанії фінансових і репутаційних втрат. Користувачі можуть згадати, що рекламу цих ліків офіційно визнали оманливою та більше не куплять їх, не вдаючися в деталі штрафу.

Щоб уникнути таких неприємностей, фармбізнесу варто працювати з профільними юристами з питань реклами вже на етапі створення рекламної кампанії та перед відправленням розповсюджувачам узгоджувати кожний постер і відеоролик, кожну букву супровідних текстів. Інвестиція в юридичного радника убезпечить компанію та допоможе зберегти довіру споживачів.