Сервисные центры МВД будут предоставлять услуги по-новому

Сервисные центры МВД будут предоставлять услуги по новому стандарту.

Как сообщает пресс-центр МВД, для государственных органов введены единые стандарты государственного сервиса.

«Прежде всего новые требования предусматривают качественное и бездискриминационное предоставление услуг всем клиентам, в частности, людям с инвалидностью, иностранцам и представителям национальных меньшинств», — сказано в сообщении.

Для удаленного пользования услугами есть такая система электронных сервисов:

электронный кабинет водителя с перечнем функций, необходимых рядовому владельцу авто;

калькулятор ориентировочной стоимости получения услуги по перерегистрации транспортного средства;

проверка легитимности свидетельств о регистрации авто и удостоверений водителя;

онлайн-тренажер по проверке знаний правил дорожного движения.

«Хочу отметить, что команда Главного сервисного центра МВД по определенным направлениям сработала на опережение и обеспечила практическую реализацию нововведений. У нас уже есть стандарты коммуникаций с клиентами: наши сотрудники имеют четкие инструкции — как здороваться, алгоритм предоставления услуги, в основном сервисные центры имеют нормированный формат помещения. Это очень удобно для наших посетителей», — подчеркнул начальник Главного сервисного центра МВД Евгений Мойсеенко.