Госинспекция по правам потребителей оштрафовала авиакомпании "Аэросвит", "Днеправиа" и "Донбассаэро" на 120 млн грн

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей оштрафовала авиакомпании ‘АэроСвит’, ‘Днеправиа’ и ‘Донбассаэро’ на сумму более 120 млн грн за системные нарушения законодательства о защите прав потребителей.

Как сообщается на сайте Госинспекции в четверг, в Управление по вопросам защиты прав потребителей в Киевской области в период с мая по июль этого года поступило много жалоб от потребителей относительно неудовлетворительного предоставления услуг авиакомпаниями.

При этом 86% обращений касаются низкого качества обслуживания и необеспечения надлежащего уровня полетов авиакомпании ‘АэроСвит’, в частности, констатирован факт задержки рейса №141 ‘Киев-Торонто’ 1 мая 2011 года на 14 часов.

Кроме того, потребители жалуются на безучастность компании ‘АэроСвит’ к их проблемам, несвоевременному решению вопросов, направленных на качественное обеспечение предоставляемых услуг.

Как сообщалось, все три перевозчика входят в альянс ‘Украинская авиационная группа’, подконтрольный группе ‘Приват’.